[LaureC33@laurec33]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car depuis le 06/10/2021 à 10h01, j’attends toujours le mail avec les 2 places en e-tickets que j’ai acheté pour le concert du 29 avril 2022 à Bordeaux (salle Rocher de Palmer). J’ai bien procédé à l’achat via cette plaforme (le Labo M) et ensuite ai reçu le mail de preuve de paiement mais je n’ai ni reçu de mail de confirmation de commande ni de mail à part avec juste les e-tickets. Uniquement le mail de preuve de paiement (je pourrais vous le transférersi besoin). D’ailleurs, le règlement a bien été débité.

Pourriez-vous svp me contacter à ce sujet ? Car j’ai appelé la salle de Rocher de Palmer mais ils ne peuvent pas m’aider puisque la transaction a eu lieu sur votre plateforme et non la leur.

Merci de votre aide. Cordialement.

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